• 1-800-123-789
  • info@domain.com

Well-Com

Well-Com

                             
Описание:

Компания Well-com предоставляет всевозможные сервисы в области современных коммуникаций:

  • телемаркетинг;
  • виртуальный офис;
  • горячая линия;
  • маркетинговые исследования;
  • социологические опросы;
  • актуализация баз данных;
  • поддержка рекламных акций.

Для этого ООО Велком располагает не только техническими мощностями и передовым оборудованием, но и профессиональными кадрами, специально обученными и имеющими опыт активных продаж. Сотрудники владеют результативными методиками ведения беседы. Даже «холодные» исходящие звонки как правило заканчиваются оформлением заказа.

В штате компании – 300 операторов. Они консультируют, отвечают на вопросы, принимают заявки и способны обрабатывать более 300 тысяч звонков за сутки. А для сотрудников колл-центра Well-com не существует понятий «праздник» и «выходной».

Наши партнеры, судя по отзывам, больше всего ценят в Велком:

  1. Стабильность и высокое качество связи;
  2. Низкую стоимость сервиса;
  3. Наличие резервных каналов интернета и телефонии;
  4. Полную отчетность перед заказчиком;
  5. Гарантию конфиденциальности.

Заказать услуги компании можно на сайте.

Rating: 5
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Отзыв

Михаил АлексеевичОпубликовано  11:51 дп - Ноя 12, 2017

С компанией Велком нас связывают весьма длительные отношения. Они раскручивали не один наш проект. Сейчас запускаем очередной. В том, что сотрудники велком справятся у нас даже не возникает сомнений.

Rating: 5

РаисаОпубликовано  9:10 дп - Ноя 22, 2017

С супругом занимаемся ресторанным бизнесом. Люди часто звонят, чтобы заказать столик к празднику. У нас много постоянных клиентов, чем мы очень гордимся. А администрация нашего кафе уже не справлялась с валом звонков. Хочется поблагодарить от всей души операторов Велкома, организовавших нам «виртуальный офис».

Rating: 5

МатвейОпубликовано  3:22 пп - Дек 6, 2017

К компании и ее сотрудникам лично у меня нет претензий. Больше скажу, что ее специалисты могут разрешить любую ситуацию так чтобы заказчик остался доволен. Так было и в нашем случае. Настоящие профессионалы.

Rating: 5

Максим ИгоревичОпубликовано  10:01 пп - Дек 25, 2017

Никогда бы не подумал, что способ продавать товар по телефону может быть столь эффективным. Но мы попробовали и дело пошло. Хорошо что есть такие фирмы как велком.

Rating: 4

АнатолийОпубликовано  4:39 пп - Янв 5, 2018

Впечатляют работа службы технической поддержки и отдела контроля. Хорошо, что колл-центр выполняет свои функции и в выходные и праздничные дни. Для моего бизнеса это важно. Аналогичных Велком компаний немало. Но далеко не все они принимают звонки по праздникам.

Rating: 4

ИльяОпубликовано  7:20 пп - Янв 15, 2018

Индивидуальный подход к каждому клиенту дорогого стоит. А в велком он именно такой. И какой бы вид сервиса мы там не заказывали, всегда оставались довольны. И наши партнеры по бизнесу тоже ни разу не жаловались.

Rating: 5

КристинаОпубликовано  3:17 пп - Фев 22, 2018

Буквально несколько месяцев назад начала свое дело. Но толи мне повезло, толи удачно выбрала направление – дела быстро стали идти в гору. Взяла двух девочек себе в помощники. И возникла необходимость в городском номере. Почитала как это делается и сколько денег стоит – ужаснулась. Но натолкнулась на информацию, что некоторые фирмы занимаются сдачей в аренду телефонных номеров. Именно по такому запросу я нашла Well Com. Согласовали по цене и буквально на следующий день приехал их работник, все настроил и вкратце рассказал как пользоваться. Огромное спасибо, вы меня очень выручили!

Rating: 4

ВикторияОпубликовано  11:56 дп - Мар 28, 2018

Если стоит выбор идти работать в Well-Com или нет – смело идите. Работа хотя и не простая, но вполне интересная. Плюс вас научат правильно работать с офисной техникой, клиентами и просто профессиональным навыкам коммуникации. Начальство, кстати вполне лояльное, чтобы получить выговор или штраф нужно прям постараться и безумно накосячить. Зарплату кстати ни разу не задерживали. Единственный минус, если вы работаете в отделе call-центра, то о быстром карьерном росте можно забыть. Но это, увы, везде так. Даже если его где-то обещают – не верьте. Даже в таких крупных фирмах как Сбербанк или Ростелеком можно просидеть на одном месте несколько лет и не увидеть повышения.

Rating: 4

ЛюдаОпубликовано  4:19 пп - Июл 10, 2018

Когда планировали расширение и переезд нового офиса, директор принял решение самостоятельно организовывать рабочие места и набирать сотрудников для колл центра. Намучились мы все, конечно, знатно. Без опыта тяжеловато всем этим заниматься. По итогу оказалось, что операторы наши в большинстве своем не умеют работать нормально. Пришлось искать помощи. В рамках услуги «Call центр под ключ» ребята из Well com проводили обучение нашего персонала.

Rating: 5

ИванОпубликовано  6:10 пп - Окт 3, 2018

Уже не первый раз заказываю у них смс рассылку. Как всегда, все без проблем и ошибок. По цене – не самое дешевое предложение, но за качество, скорость и обслуживание нужно платить.
Плюс подробная отчетность экономит кучу времени, да и маленько денег (если заказывать отдельно у кого-то). Короче по соотношению цены и качества – идеально! Советую и рекомендую тем, кто не любит тратить уйму времени и не хочет давиться за копейку.

Rating: 5

ЗаринаОпубликовано  2:59 пп - Ноя 19, 2018

Уже пол года сотрудничаем с данной компанией. Они занимаются приемом входящих звонков на номера указанные на сайте интернет магазина. В основном это либо консультации по оформлению заказа, либо запрос дополнительной информации о товаре (ее предоставляем на почту в основном) и намного реже какие-либо технические сложности (тут они переадресовывают звонок уже нашему специалисту). В целом довольны нашим сотрудничеством. Пока получается работать вполне продуктивно.

Rating: 4

АлексейОпубликовано  11:13 пп - Дек 15, 2018

Устанавливали нам ip телефонию. Ребята явно знают свое дело. Конкретно с работой справились за двое суток. Ну и какое-то время ушло до этого на замеры, планировку, согласование, закупку и оплату. Лично я считаю, что сделано все хорошо, функционально и быстро. А главное за крайне разумные деньги.

Rating: 5

Добавить комментарий для Зарина Отменить ответ